A lo largo de nuestra experiencia, tanto en el ámbito educativo como en el de la práctica empresarial, hemos descubierto que el uso de simuladores de negocios tiene un valor premium para el éxito gerencial, la iniciativa y la solución de problemas. Esto se debe a que dichas habilidades no pueden ser desarrolladas y fortalecidas en el papel, dado que requieren de la confrontación continua con la realidad, especialmente el aprendizaje de las consecuencias de las decisiones.
Es por eso que el participante que toma la gerencia de una empresa simulada se enfrenta rápidamente al típico problema que tienen los ejecutivos al asumir dicha función. Luego de recibir la historia previa de la empresa junto con una definición del entorno, las reglas de operación establecidas y las reglas de competencia (o colaboración) posibles, el problema inicial presentará dos opciones muy claras: seguir con el curso que traza la historia recibida (es decir, mantener el statu quo) o cambiarla en la dirección que el análisis haya sugerido.
El resultado de elegir entre estas dos opciones, continuismo o cambio, será la primera lección real. La segunda lección vendrá de la decisión posterior de mantener o no el plan instalado luego de las consecuencias generadas por sus propias decisiones (principalmente cuando no tienen el éxito esperado en el corto plazo), mientras que la tercera surgirá de la observación del desempeño de los competidores. Por su parte, la última lección ocurrirá en la sesión final, cuando el participante descubra lo que debió haber hecho y lo que no.
La vida misma es probablemente la mejor maestra, pero tiene como enorme costo el tiempo de espera. El participante en los simuladores adquirirá grandes experiencias en la toma de decisiones sin espera alguna, y sin el desperdicio de recursos reales.
En nombre de este grupo de profesionales y académicos que conformamos la gran familia de Labsag, quisiera invitarlo a participar de esta maravillosa experiencia que ofrece, tanto para el docente como para el alumno, el uso de simuladores de negocios.
¡Lo esperamos!
Atentamente,
Carlos Michelsen, M.A., Ph.D.
CEO, Michelsen Consulting Ltd.
